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成功案例
經典案例 - 中國建設銀行寧波市分行--內部督導師建設項目

      客戶名稱:中國建設銀行寧波市分行                        

      項目名稱:內部督導師建設項目

      項目背景:

      根據中國建設銀行寧波市分行內部培訓師隊伍的建設,主要就網點綜合化建設、柜面標準化服務、金融產品培訓等三個方面建立三支講師團隊伍, 并完善重點模塊進行系統課程開發的需要,而專業成立培訓、輔導項目。

      項目特點:

      1.標準化、結構化的課程體系,要點突出、脈絡分明,打造卓越的培訓師

      2.采用調研、培訓、點評、輔導四段式,主動有效的國際先進培訓模式

      3.授課與演練、研討、示范、錄像回放、現場點評緊密結合、交互學習

      4.小班制教學,每班不超過30人;貼身輔導,學習更快樂、效果更徹底

      項目目標:

      1.掌握各種培訓技巧和方法,巧妙調動學員的積極性與參與性

      2.重點針對培訓目標與需求,設計和編制出完整可行的教學方案

      3.建立標準課程包(課件包,計劃包,演練包,測試包,教案包,講義包)

      項目模式:

      本項目采五段式,配合銀行現況,間隔期一個半月:

      第一階段:課前調研,了解學員需求、領導要求與培訓重點……時間1天

      目的:了解更準確信息、了解每個模塊的人力結構、了解每個模塊課程開發達到的級別和標準

      第二階段:培訓師技能訓練(克服緊張、表達技巧、教學方法)…時間3天

      目的:1、提升講師講課能力;2、通過3天的講師訓練內容,讓講師更加直觀的做好課程開發思路和方向分析與應對;3、為訓練出一批高水平、高藝術技巧的授課老師。

      第三階段:課程開發培訓 (課程開發、課件設計、培訓評估) …時間3天

      目的:1、讓講師掌握課程開發的標準套路;2、讓講師掌握課程開發的標準原則和核心重點;3、讓講師掌握課程開發每個步驟、每個環節課程開發要掌握的重點;4、直接開發出課程所有信息和知識量及完成課程模塊的課程介紹、完成課程模塊的大綱設計

      第四階段:學員采用一對一輔導……時間3天  

      1、所有團隊課程開發模塊課程結束定稿并完成驗收;2、大綱定稿并完成驗收;3、課程小節內容定稿并完成驗收; 4、課程重要內容、觀點完成、5、每個課程藝術性設計;6、發現課程開發中需要改進的問題

      第五階段:

      亞美信專家或者老師在講師授課時,到場聽課,發現講師們課程的優點、缺點、如何改進建議。

      目的:將已經完成的課程,開發到更加優秀、更加實用、更加標準化。

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