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情感智力—工作中的情商
日期:2014-05-21閱讀:2343次

      什么是工作中的情商?

      “工作中的情商”課程是由一個360°工作中的情商能力和課程組合而成的,測評圍繞著最新研究的與情緒相關的自我意識、自我激勵、自我約束、社會意識、社會技能等五個維度(24項指標)進行:

      情商的360°測評并非是一個評判的工具,而是一個發展和成長的工具,它幫助管理者們更深刻地了解自我以及情緒的力量,從而在工作中提升自己的領導能力。測評還將顯示出某一工作團隊的整體分析,從而找出團隊的整體優勢和劣勢,以便改進,并使得之后進行的培訓和討論更有針對性。

      測評之后的培訓部分可以由不同模塊組成,包括了對情緒能力的五個部分的深入講解以及在工作中所涉及到的具體工具及技巧,如:沖突解決,提供和接受反饋,自我控制,建立人際關系網絡,激發熱情,影響他人,同理心以及創造力突破。

      它可以幫助學員如何提升個人業績、展現他們最優秀的一面并獲得極大的工作滿足感。

      本課程在課前將對每位學員進行在線測評,從各個角度衡量學員的輔導及影響能力,在課程中學員將拿到自己每一部分的測評結果,以更深入地了解自我并在培訓中更有針對性地學習。

 

      課程內容(本課程有課前在線測評)

      一、情商能力的組成部分

      ? 自我意識

      ? 自我約束

      ? 自我激勵

      ? 社會意識

      ? 社會技能

      二、情商能力概述

      ? 測試反饋:自我情商能力的解讀

      ? 各項情商能力的定義和基本要素

      ? 發展5大情商能力的基本原則

      三、情緒能力技能

      ? 什么是情緒意識

      ? 影響情緒意識的因素

      ? 觸發情緒反應的因素

      ? 形成良好情緒意識的方法

      四、情商能力模塊

      ? 沖突解決

      ? 提供和接受反饋

      ? 自我控制

      ? 人際網建立

      ? 激發熱情

      ? 影響他人策略

      ? 發展同理心

      ? 創造力的突破

      五、情商能力應用

      ? 高挑戰的任務:建造跨海大橋

      ? 幫助學員設定行動計劃將學到的知識和技巧應用于工作中

 

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